La diputada local Sharon Macotela Cisneros, propuso una iniciativa que adiciona la fracción VI al artículo 90 de la Ley de Turismo del Estado de Hidalgo, con la finalidad de que los turistas tengan el derecho a la devolución de pagos a prestadores de servicios turísticos por concepto de reservación, siempre y cuando sea por casos fortuitos o de fuerza mayor que afecten la visita del viajero.
Durante su exposición de motivos, destacó que México ha sabido aprovechar el gran dinamismo del turismo internacional en las últimas décadas para ubicarse en el octavo lugar en el ranking de destinos turísticos a nivel internacional y el turismo representa 8 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) nacional.
De igual manera, indicó que el turismo es uno de los principales motores económicos del país, que ha enfrentado en los últimos años una afectación por el confinamiento social tras la pandemia por el COVID-19, por lo que su recuperación estará sujeta a nuevas tendencias que favorezcan la seguridad y cuidado tanto de los centros turísticos como de los visitantes.
Ante las diferentes actividades y lugares que ofrece la entidad, subrayó que es vital que los turistas se sientan cobijados por las autoridades y los prestadores de servicio, ya que eso permitirá que haya retorno y publicidad de boca en boca.
Finalmente, señaló que la Ley de Turismo estatal contempla dentro del artículo 90 Los derechos de los Turistas y Visitantes, no obstante, es omisa al contemplar el caso fortuito o fuerza mayor que impida viajar al turista que haya hecho la reservación correspondiente que garantice su estadía.
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