En el marco del Séptimo Aniversario de transporte público Tuzobús, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SEMOT), a través del Sistema Integrado de Transporte Masivo de Hidalgo (SITMAH), informó que durante 2 mil 558 días el Sistema ha movilizado a 171 millones 745 mil 199 pasajeros, lo equivalente a transportar 55 veces en un día a toda la población delestado.
La Red Integrada de Transporte Masivo de Hidalgo del Corredor Uno en la Zona Metropolitana de Pachuca cuenta con una cobertura de 418 kilómetros; en estos 7 años de operación, la flota vehicular ha recorrido 66 millones 099 mil 191 kilómetros.
Cuando se planteó el rescate del Tuzobús, se identificó que tenía deficiencias de origen y necesitaba medidas para mejorar al tiempo de evitar pérdidas de inversión; entre los principales logros destacan: la implementación del ciclopuerto en Terminal Téllez y Central de Autobuses; el inicio de operaciones de la estación Central de Autobuses Oriente y del Servicio Exprés T01; inicio del programa Transporte Rosa Movilidad Segura (SIUATL); rediseño de las rutas alimentadoras, así como la ampliación de la cobertura mediante el programa “Tuzobús se Transforma”, con el que se arrendaron cuatro unidades Gran Viale y 16 tipo Toreto.
Aunado al programa de rescate, se disminuyó la evasión de pago de usuarios del 35 al 2.3 por ciento, se implementaron tarjetas preferentes para adultos mayores y personas discapacitadas con una tarifa de solo el 50 por ciento; se lanzó la aplicación móvil del Tuzobús que obtuvo dos premios, uno a “la mejor iniciativa”, otorgado por la Asociación Latinoamericana de Sistemas Integrados para la Movilidad Urbana Sustentable (SIMUS), y otro “al proyecto de transformación y gobierno digital”, proporcionado por U-Gob; también se implementó el Sistema de Información al Usuario (SIU) y el Tarjetón inteligente para conductores.
Es importante mencionar que el Tuzobús es el primer sistema BRT (Bus Rapid Transit) en México con la certificación para proteger a las niñas, niños y adolescentes en contra de cualquier tipo de explotación y trata de personas, expedido por la Secretaría de Turismo.
Por otra parte, a partir del 3 de junio al 30 de noviembre del 2019, el SITMAH tomó el control, administración y operación del Tuzobús. Posteriormente, mediante contrato, se llevó a cabo la asignación de la operación y administración temporal a la empresa Vanguardia y Cambio S.A. de C.V., queconcluyó sus servicios el pasado 30 de marzo de 2022. Actualmente, la empresa Líneas Urbanas y Suburbanas de Pachuca S.A. de C.V. asumió la responsabilidad jurídica y laboral de los trabajadores, teniendo como compromiso, continuar con acciones de mantenimiento para recuperar la flota vehicular.
Finalmente, para que los usuarios contaran con traslados seguros, se implementaron los protocolos de actuación en casos de emergencia mediante el programa “Hidalgo Seguro”, con el que se activan los códigos de reacción inmediata en las 34 estaciones del Sistema.
