Debido a que el Sistema Integral de Gestión Institucional (SIGI) de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH) opera bajo estándares internacionales e implementa procesos de mejora continua en los servicios académicos que brinda, el Consejo de Certificación de American Trust Register S. C. (ATR) ratificó el cumplimiento de esta casa de estudios al otorgar por unanimidad de votos la certificación por el cumplimiento de los requisitos establecidos en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, referentes a la Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental, respectivamente.
Para ello, el organismo certificador evaluó la operatividad de la gestión administrativa del Programa Rector de Extensión de la Cultura, perteneciente al macroproceso “Extensión y Cultura”, los Procesos de Disposición de Residuos Peligrosos Biológico-Infecciosos (RPBI) de los Laboratorios existentes en las unidades académicas, los cuales son parte del macroproceso “Enseñanza y Aprendizaje”, así como el Proceso de Estructuración de los Manuales de Organización que implementa la Dirección de Gestión de la Calidad, referente al macroproceso “Planeación Institucional”.
El director general de Planeación, Edgar Martínez Torres, refirió que, si bien desde hace 16 años la Universidad trabaja de manera constante para contar con líneas institucionales estandarizadas y únicas que permitan mejorar los servicios académicos ofrecidos, es fundamental reconocer la labor que hace el personal, pues es gracias a ellas y ellos que las diversas actividades de gestión administrativa se hacen con apego a los criterios establecidos.
Mediante la implementación de procesos únicos y transversales en las diversas áreas, no solo se da cumplimiento a la normativa interna y externa, sino que también se abona al proceso de internacionalización de la Universidad, porque mediante esta sistematización de procesos es posible obtener certificaciones, acreditaciones de programas académicos, entre otros reconocimientos que evalúan que se opera bajo altos estándares de calidad.
Asimismo, afirmó que la máxima casa de estudios del estado de Hidalgo no solo se esfuerza constantemente para elevar la calidad de la educación superior mediante sus procesos administrativos, programas educativos o líneas de investigación, sino que también está comprometida por fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas a través de la buena disposición documental para dar cuenta de ello.
Por su parte, el director de Gestión de la Calidad, Gustavo David Calva Fuentes señaló que la UAEH se encuentra en un proceso de reestructura del SIGI, y más allá del Sistema de referencia es la reestructura de los macroprocesos que se realizan en la institución para que sean de manera transversal.
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